聊天机器人ChatGPT爆火背后 专访任福继情感已成为

封面新闻记者 陈彦霏 邹阿江 罗田怡 摄影报道

　　鉴赏古诗、写程序、做策划、打辩论、做高考试卷……这个AI似乎“无所不能”。

　　近日，近日OpenAI发布的对话型人工智能ChatGPT迅速“出圈”，相比起网红前辈AlphaGo专注于围棋领域，ChatGPT以其“百科全书”般的功能让人们实打实体验到了人工智能的厉害。

　　在不少人惊呼又要失业的同时，一个问题也摆在人们面前：人工智能已如此“全能”的今天，未来发展方向在何方？发展瓶颈又是什么？

　　12月10日，第二十届中国西部海外高新科技人才洽谈会（简称“海科会”）在成都市开幕。海科会现场，日本工程院院士、欧盟科学院院士、中国人工智能学会名誉副理事长、电子科技大学讲座教授任福继接受了专访，和我们聊了聊如今人工智能发展的瓶颈和他对聊天机器人的看法。

任福继在海科会现场作分享

　　为什么先进智能要把情感计算单独拿出来强调？任福继认为，人工智能现在遇到的瓶颈就是没有情感，一个冷冰冰的机器很难进入人类的家庭，进入千家万户。

　　“以前在人工智能领域，情感被认为是研究不了的，但我们现在新的方向就是先进智能，认为情感是可以研究的。”任福继说，“情感计算是人类的刚需，比如护理、幼儿陪护、健康医疗等，都需要有情感计算的先进智能机器人。比如老年人护理，肯定需要情感陪伴；还有小孩教育，没有情感参与也很容易枯燥。”

任福继在海科会现场接受记者采访

　　难点在于情感机制研究

　　希望未来聊天机器人能有情感

　　任福继表示，要让机器人有“情感”，难点在于人类对情感的机制和机理了解不足，这在短期还不太容易有突破，但在工程应用还是有一些方法。“我们可以通过人工智能感知捕捉人类面部表情，知道你现在的情感状况，然后让机器人作出对应反馈，虽然机器人还没有真正意识到情感，但可以让人们感到情感交互。”任福继说。

　　据了解，现在科学家认为人工智能聊天机器人只是通过“深度学习”、模仿或者复读人与人交流中使用的语言和信息，而并不是像人类那样真的了解这些语言和信息的含义，所以并没有“情感”。

　　任福继进一步表示，现在大部分聊天机器人基本没有情感，希望以后聊天要有情感交互。“比如我在说一件很悲伤的事情，聊天机器人能意识到并安慰，然后再进行交流下去，如果是取得成绩或有喜事，应该赞扬几句，但现在绝大多数聊天机器人还无法感知到人类的情感状态。”任福继说。

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